1. Google profil – základní kámen online viditelnosti

Zkontroluj si zápis:

 Pokud ještě nemáš profil na Googlu (dříve „Google My Business“), doporučujeme to co nejdříve napravit.ODKAZ ZDE Ověř si podnik a získej nad ním plnou kontrolu. Nenech jen tak někoho, aby znal tvé údaje a spravoval ti profil.

Vyplň všechno důležité:

Otevírací dobu, telefon, webové stránky, adresu… Google musí mít jasno, kdo jsi a co nabízíš. Čím více informací, tím lépe půjdeš najít. Zákazník potřebuje najít, co přišel hledat.

Vyber správnou kategorii:

Italská, veganská, rodinná… Správná volba pomůže Googlu lépe tě zařadit a nabídnout správným lidem. Co víš, to vyplň.

Sbírej recenze:

Hosté dají víc na zkušenosti ostatních. Popros spokojené zákazníky o hodnocení a na všechny recenze – i ty méně lichotivé – vždy reaguj. Ukážeš tím, že ti na zpětné vazbě záleží. Můžeš třeba dávat aspoň za prvních pár recenzí malou odměnu ve formě slevového kódu na další objednávku.

Webové stránky, které fungují na mobilu

Responzivní design:

Většina lidí dnes hledá podniky na mobilu. Pokud se ti web špatně zobrazuje, přicházíš o hosty. Někteří zákazníci nejsou k technice moc tolerantní a když s ní nespolupracuje, vzdají to.

Rychlost načítání:

Stránky by se měly načítat rychle – pomalý web odradí. Optimalizuj obrázky a kód.

Přehlednost:

Menu, kontakt, poloha – vše musí být snadno k nalezení. Když se návštěvník ztratí, už se nevrátí.

S tímhle samozřejmě nemluvíme přímo k tobě, ale pokud máš pomalý web/e-shop, tak je potřeba to vnímat a řešit. Pokud nemáš řešení, můžeš se obrátit na nás. E-shopy našich klientů jsou optimalizované, obsahují jen věcné informace, jsou responzivní… No prostě se snažíme dělat to tak, aby byli spokojení jak majitel, tak klient. Klidně nás můžeš

rádi ti poradíme.

Buď vidět ve svém okolí

Mluv jazykem lokality: Do obsahu webu zařaď fráze jako „nejlepší burger v Ostravě“ nebo „rodinná restaurace na Vinohradech“ apod.Každá pobočka má mít vlastní stránku: Pokud provozuješ více podniků, každý by měl mít na webu svůj prostor s unikátním obsahem.

Každá pobočka zacílí na jiný okruh lidí – nechceš přece lákat Čechy do Moravy a naopak.

Technické značení (schema): Nech správce webu nastavit tzv. schema markup – pomůže to Googlu lépe tě pochopit a zobrazit ve výsledcích vyhledávání.

Obsah, který přitáhne pozornost

Piš o sobě: Sdílej novinky z provozu, přidej recept, ukaž zákulisí kuchyně. Takový obsah mají rádi lidi i Google. Použij i sociální sítě – budeš vyskakovat přímo na zdi, stories nebo reels.

Kvalitní fotky: Dobře vyfocené jídlo prodává. Ideálně využij profesionální fotografie z provozu. Každý chce vědět, jak vypadá jídlo, které by měl jíst. Když si zákazník ještě neví, jestli chce jíst, připomeneš se mu – WIN-WIN. :-)

Menu online: Dej hostům možnost si menu prohlédnout. Může být i ve formátu PDF, ale hlavně ať je přehledné a aktuální. Koho z nás neláká podívat se, co dalšího v nabídce najdeme?

Sociální sítě jako prodloužená ruka provozu

Buď aktivní: Sdílej fotku obědového menu, moment z kuchyně nebo info o chystané akci. Pro rychlovky ideálně využij Reels, InstaStories nebo Facebook příběhy – ne každá fotka se hodí uložit a je relevantní jen ten den/týden.

Označuj lokaci: Každý příspěvek by měl obsahovat, kde se nacházíš – a ideálně ať tě označují i hosté.

Sdílej, co sdílí tvoji zákazníci: Když příspěvek zákazníka přesuneš na firemní profil, uděláš mu radost – a on to udělá zas. Projevíš zájem a buduješ důvěru.

Odkazy a spolupráce

Spolupracuj s food blogery: Článek od někoho známého ti může přinést nové návštěvníky i odkazy na web. Můžeš nabídnout třeba jídlo zdarma, nemusí to být vždy peněžní odměna.

Zápis v online adresářích: Yelp, TripAdvisor, Zomato a další – je dobré být tam, kde tě hosté hledají.

Buď aktivní v komunitě: Catering, spolupráce s lokálními akcemi, farmářské trhy… vše přinese online zmínky a odkazy zpět na tvoje stránky.

Sleduj, co funguje – a upravuj podle potřeby

Využij analytiku: Pomocí Google Analytics a Search Console zjistíš, odkud k tobě lidé chodí a co je zajímá.

Neboj se změn: Když něco nefunguje, neboj se to přehodnotit. SEO není jednorázová akce – je to dlouhodobá práce.

E-maily – ověřený způsob, jak být hostům na očích

Sbírej kontakty: Při rezervaci, přes věrnostní karty nebo na webu – každý kontakt se počítá.

Posílej pravidelné newslettery: Dej vědět, co se u tebe chystá: nové menu, speciální akce nebo pozvání na událost. Mysli ale na to, jak ty sám máš oblíbené newslettery a jak často je chceš dostávat. Nepřehlť je, ať ti nezruší odběr.

Doufáme, že tě tento článek něco naučil a že ti moje rady pomůžou v podnikání. Hodně štěstí se zákazníky a dobrou chuť! 😋