Jak na implementaci Objedname.cz v kavárně krok za krokem

V gastropodniku dnes už nestačí jen dobrá káva a dortíky. Zákazníci chtějí pohodlí, rychlost a možnost objednat si i online. Tady je jednoduchý postup, jak zavést Objedname.cz a díky tomu zefektivnit provoz i zvýšit tržby.

1. Digitalizuj provoz

Než spustíš systém naplno, podívej se, jak dnes kavárna funguje.

• Zmapuj procesy: Kde ztrácíš nejvíc času? Obvykle to bývá objednávání, platby a kontrola zásob.
• Připrav zařízení: Tablet za barem a jeden pro obsluhu je ideál. Na ně nainstaluješ aplikaci Objedname.cz.
• Spusť software: Až vše poběží, budeš mít objednávky i zásoby pod kontrolou v reálném čase.

2. Zapoj personál

Bez proškoleného týmu to nepůjde.

• Udělej krátké školení: Stačí pár praktických ukázek, jak obsluhovat pokladní systém a přijímat online objednávky.
• Nech jim příručky nebo video: Když se něco zapomene, rychle si to připomenou. Dej přístupy (rozumně!) Můžeš omezit přístup do adminu pouze do některých sekcí.

3. Nastav e-shop

Online objednávky jsou jádro celého systému.

• Přidej menu do systému: Včetně fotek a cen, lidi chtějí vidět, co si objednávají.
• Zpřístupni online platby: Karta, Apple Pay nebo Google Pay – čím víc možností, tím lepší konverze. Nevíš jak na to? Kontaktuj naši podporu a my ti poradíme.
• Otestuj na mobilu: Většina zákazníků objednává přes telefon. Zkus si to a zjisti, jestli je vše tak, jak má být.

4. Spusť mobilní aplikaci

Mobilní aplikace ti pomůže se stálými zákazníky.

• Dej o ní vědět: Letáčky na stole, QR kód na dveřích, post na Instagramu.
• Věrnostní program: Za každou objednávku body, pátá káva zdarma – tohle lidi motivuje vracet se.

5. Propoj pokladní systém

Pokladní systém a Objedname.cz musí jet ruku v ruce.

• Objednávky se zapisují automaticky: Obsluha je vidí hned na pokladně a nehrozí zmatky.
• Rychlejší odbavení: Personál se soustředí na hosty, ne na papírování.

6. Řiď sklad a zásoby

Mít přehled o zásobách je v gastropodniku zlato.

• Sleduj, co se prodává: Objedname.cz ti ukáže, co mizí nejrychleji.
• Chytrý nákup: Data ti pomůžou plánovat nákupy a minimalizovat plýtvání.

7. Přidej rozvoz

Pokud doručuješ, digitalizace ti ušetří nervy.

• Zákazník si zvolí rozvoz sám: Přímo v objednávce.
• Chytré trasy: Rychlejší doručení = spokojenější zákazníci.

Proč se ti digitalizace vyplatí

• Vyšší tržby: Lidi objednávají častěji, impulzivně a bez front.
• Lepší servis: Obsluha se věnuje hostům, ne papírování.
• Věrní zákazníci: Body, slevy a aplikace z nich udělají stálé hosty.
• Kontrola nad podnikem: Od zásob po tržby – všechno máš v kapse

Pokud se ti náš přístup a systém líbí, klidně nás kontaktuj a můžeme se domluvit, že se podíváš, jak to funguje v praxi. Budeme se těšit. KONTAKTOVAT